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【營銷管理】制造業(yè)管理系統(tǒng)資源及職能規(guī)劃| 思博企業(yè)管理咨詢
瀏覽量:1486次 發(fā)布日期:2017-10-11 17:49:15

【營銷管理】制造業(yè)管理系統(tǒng)資源及職能規(guī)劃| 思博企業(yè)管理咨詢

一、基礎(chǔ)設(shè)施

根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模確定基礎(chǔ)設(shè)施配備

A.廠房地理位置(需要考慮交通便利,供應鏈充沛的條件,運輸成本等、預算的廠房投入成本、預算的廠房租金成本等等)

B.廠房面積(根據(jù)產(chǎn)值、產(chǎn)量演算而得出合理的面積大小。)

C.生產(chǎn)設(shè)備平衡(根據(jù)產(chǎn)能正常負荷,合理計算設(shè)備購置的數(shù)量)

D. 人力資源配備

E. 其他配套的基礎(chǔ)設(shè)施等


二、企業(yè)組織規(guī)劃

人力資源、營銷、研發(fā)、工程、PMC、采購、品質(zhì)、倉庫、生產(chǎn)、財務(wù)、后勤等部門。

各部門職能如下:

A .人力資源

人力資源工作主要以八大模塊展開:招聘、培訓、考核、薪資、職業(yè)規(guī)劃、勞動關(guān)系、企業(yè)文化、管理制度

B .營銷部:
  (一)市場狀況分析
   要了解整個市場規(guī)模的大小以及競爭對手的情況對比,市場狀況分析內(nèi)容如下:
  (1)整個產(chǎn)品在當前市場的規(guī)模。
 ?。?)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
  (3)競爭品牌市場占有率的比較分析。
 ?。?)消費者群體的結(jié)構(gòu)市場目標分析。
 ?。?)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
 ?。?)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
 ?。?)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
 ?。?)各競爭品牌促銷活動的比較分析。
 ?。?)各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
  (10)競爭品牌訂價策略的比較分析。
 ?。?1)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
 ?。?2)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。
   ?。?3)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
   (14)公司產(chǎn)品投入市場的政策
  策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來的經(jīng)營方針與策略 ,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節(jié);
a.確定目標市場與產(chǎn)品定位。(產(chǎn)品的風格、功能及消費群體)
b.銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。如:在一、二線城市邀請各

地經(jīng)銷商加盟、代理,擴大市場占有率。                                                                                 c.制定價格政策。如:新的加盟商開店送裝修費用,裝修費用可以做采購貨款抵扣。對于老客戶可以采購金額積分、返點、折扣價等策略
d.確定銷售方式。

一般燈飾營銷會采取加盟、代理、終端等銷售方式。                  

e.廣告表現(xiàn)與廣告預算。
    可以通過《古鎮(zhèn)燈飾報》、《中國燈飾報》、燈博會、光亞展、廣告牌、網(wǎng)絡(luò)傳媒、電視傳媒等方式進行宣傳。關(guān)鍵要考慮各種渠道的效果以及廣告費用預算。如:《中國燈飾報》每年會組織各地代理商到中山各品牌企業(yè)實地考察等,抓住有效推廣市場占有率的時機。
f.銷售人員的薪酬與績效考核.

 

通常:底薪+銷售額提成

C.研發(fā)部

 

研發(fā)部應根據(jù)銷部的市場調(diào)研報告,設(shè)計出市場相對應的產(chǎn)品,并要圍繞產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、產(chǎn)品的生命周期而展開.設(shè)計完成后應立即組織設(shè)計評審, 并更按照設(shè)計的主流思想加以反復審查、修正,確保產(chǎn)品能迎合市場需求的元素.

 

通常在設(shè)計評審的過程中,參與單位以公司高層、營銷、研發(fā)、工程、品質(zhì)等部門為主,其他部門為輔。

D.工程部

當產(chǎn)品的設(shè)計通過評審后,轉(zhuǎn)交工程部負責產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計。結(jié)構(gòu)設(shè)計應結(jié)合產(chǎn)品銷售地區(qū)的相應法律、法規(guī)標準、產(chǎn)品的組裝效率、安裝的便利性、產(chǎn)品的安全防護等展開。

a.結(jié)構(gòu)設(shè)計

b.繪制零件圖

c.爆炸圖

d.BOM表(產(chǎn)品零件需求清單)

e.裝配工藝流程(也可以由IE制作)

f.錄入ERP


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g.供應商打樣

h.成本核算

i.樣品確認

j.樣品組裝跟進等工作

E.業(yè)務(wù)部

工程部門樣品制作完成,通過營銷部的各種渠道推廣,吸引客戶下單。

a.產(chǎn)品定價

b.制定客戶詢價、議價等策略

c.訂購合同審核

d.組織合同評審(參與部門:業(yè)務(wù)、工程、PMC 、生產(chǎn)、采購、品質(zhì)、倉庫等部門,評審的內(nèi)容為工程資料完整及準確性、發(fā)放時間、采購周期、品質(zhì)保證、生產(chǎn)周期、產(chǎn)能負荷評估等,最終確定該定單的有效交期。)

e.與客戶保持溝通

f.客訴處理

g.客戶定單進度跟蹤

h.安排出貨

i.滿意度調(diào)查

H .PMC

PMC通常又分為兩部分的工作.一、PC(生產(chǎn)計劃)。PC應具備評估正常產(chǎn)能的綜合能力、與生產(chǎn)過程有關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)能力,引導生產(chǎn)計劃實現(xiàn);MC(物料控制),對物料計劃的控制,采購交期進度跟進、倉庫備料跟進、庫存監(jiān)控等工作。

a.生產(chǎn)計劃平衡

b.生產(chǎn)計劃實施的具體安排

c.生產(chǎn)統(tǒng)計

d.物料計劃的審核

e.庫存管理

f.與生產(chǎn)過程有關(guān)的部門溝通、協(xié)調(diào)

g.跟進合同評審的具體要求。

I.采購

采購通常也分為兩大塊:一、供應商管理,二、采購過程管理。采購也是一個傾向戰(zhàn)略的部門。采購部門的管控能力差,基本上是后患無窮,比如:采購成本高、交期不準時,產(chǎn)品質(zhì)量不合格等等問題會全部浮現(xiàn)出來。

a.供應商開發(fā)及評估(工程、品質(zhì)、采購、PMC等部門組成)

b.成本核算

c.價格策略

d.零配件價格談判,合同簽署

e.關(guān)注市場動態(tài),爭取采購時機,節(jié)約材料成本

f.供應商輔導

g.建立及維護供應商關(guān)系

h.采購過程跟進

i.品質(zhì)異常溝通、協(xié)調(diào)

    J.品質(zhì)

品管部是一個監(jiān)控部門。以客戶需求為標準,從設(shè)計開發(fā)、工程、供應商管理、生產(chǎn)過程管理等眾多環(huán)節(jié)進行監(jiān)督按各部門按照標準執(zhí)行。品質(zhì)的好壞絕對不是靠檢驗出來的,檢驗只是一個糾正行為,并不能杜絕產(chǎn)品不良。產(chǎn)品設(shè)計缺陷、供應商品質(zhì)不合格、制程能力不穩(wěn)定等因素完全是會影響到層出不窮的不良品,什么原因呢?那是因為我們已經(jīng)忽略了品質(zhì)管理的預防的重要性。供應商制造出不良品,就不可能實現(xiàn)零庫存。既然已經(jīng)按照零庫存做了生產(chǎn)計劃,那生產(chǎn)交期又怎么可能準時。生產(chǎn)效率低無疑增加了制造成本,品質(zhì)不良也無疑增加了材料成本。品質(zhì)是制造出來的,品質(zhì)也是設(shè)計出來的。

   a.品質(zhì)系統(tǒng)建立

   b.完善與品質(zhì)相關(guān)部門的制度

   c.建立質(zhì)量檢驗標準

   d.全員參與

   e.設(shè)置品質(zhì)控制人員的作業(yè)機能(如:QE、QA、IQC、IPQC、OQC、FQC)

   f.收集不良數(shù)據(jù),做統(tǒng)計分析,找出品質(zhì)變異的真因,樹立對策,實施修正,持續(xù)改善。

   g.客訴處理

   h.參與供應商評估及供應商輔導

   i.加強品質(zhì)管理學習(產(chǎn)品的法律、法規(guī)、QC7大手法、SPC、六西格瑪?shù)龋?/span>

   j.產(chǎn)品實驗工作

   K.倉庫

   

倉庫管理看似很簡單,就一個單純的收、發(fā)工作,加一個保管。其實不然,一個倉庫管理不善可以將公司的大部分利潤蒸發(fā)掉。倉庫的重點還是在于5S管理,料、帳、卡必須保持一致,盡量做到零庫存。

L.生產(chǎn)

 

生產(chǎn)部門能否發(fā)揮到作用,最關(guān)鍵是生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員是否開動了腦筋。如:生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)一直不改革、制程異常不分析原因,經(jīng)常有待工現(xiàn)象,換線不及時,生產(chǎn)沒有合理的作業(yè)指導書等,導致制造的產(chǎn)品質(zhì)量不合格、效率低等問題。那么生產(chǎn)部也一直在浪費。如今做TPS的企業(yè)已經(jīng)意識到了這些。

M.財務(wù)

財務(wù)是一個直接掌握了公司經(jīng)營狀況部門,簡單來講日常工作就是應收、應付、開源節(jié)流的部門。應根據(jù)公司經(jīng)營狀況做出分析,對于各項開支應進行合理的預算,如:年度合理的研發(fā)費用、廣告費用、廠房租金、人力成本、水電費用、運輸成本、差旅費、招待費等等進行預算,并加以制度管控。對于資金周轉(zhuǎn)、融資渠道有獨特的見解和處理對策。


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